Aide et FAQ

Nommie est une appli de suivi nutritionnel propulsée par l'IA qui rend le suivi des calories et des macros sans effort. Prends simplement ton repas en photo ou décris-le avec tes propres mots, et notre IA s'occupe du reste : elle identifie les aliments, estime les portions et enregistre les données nutritionnelles pour toi.

Télécharge l'appli Nommie sur l'App Store ou Google Play, puis appuie sur « Commencer ». Tu peux t'inscrire avec ton adresse e-mail ou continuer avec Apple ou Google. Tu seras guidé dans une configuration rapide pour définir tes objectifs de calories et de macros.

Oui ! Nommie propose une formule gratuite généreuse qui comprend des scans photo IA (limite quotidienne : 5), l'enregistrement manuel des repas en illimité, le suivi quotidien des calories, la répartition de base des macros et notre chat avec un nutritionniste IA (limite quotidienne : 3). Tu peux passer à Nommie Pro pour des scans photo illimités, des chats IA illimités et des fonctionnalités avancées.

Nommie est disponible sur iOS (iPhone et iPad) et Android. Tu peux aussi accéder à tes données et enregistrer tes repas depuis l'appli web sur nommie.app.

Pointe ton appareil photo vers ton repas et appuie sur le bouton de scan. Notre modèle d'IA analyse l'image pour identifier chaque aliment, estimer la taille des portions et calculer les calories, les protéines, les glucides et les lipides. Les résultats s'affichent en quelques secondes : vérifie-les, ajuste-les si besoin, puis confirme pour les enregistrer.

Notre IA est très précise pour les repas courants et les aliments emballés, généralement à 10–15 % près des valeurs nutritionnelles réelles. La précision s'améliore avec le temps grâce à tes retours. Pour de meilleurs résultats, assure-toi d'avoir un bon éclairage et cadre toute l'assiette. Tu peux toujours ajuster les quantités manuellement après le scan.

Bien sûr. Tu peux soit photographier l'étiquette nutritionnelle, soit utiliser le scan de code-barres (disponible avec Pro) pour obtenir instantanément les données nutritionnelles exactes depuis notre base de plus de 2 millions de produits.

Tu peux modifier n'importe quel repas enregistré. Appuie sur l'entrée, ajuste les aliments ou les quantités, puis enregistre. Tes corrections aident aussi notre IA à s'améliorer avec le temps. Si un aliment n'est pas reconnu, tu peux le décrire avec tes propres mots et notre IA estimera ses valeurs nutritionnelles.

Nommie inclut un nutritionniste IA avec qui tu peux discuter. Pose des questions comme « Est-ce que je mange assez de protéines ? » ou « Que manger ce soir pour rester sous mon objectif de calories ? » et reçois des conseils personnalisés basés sur tes données suivies et tes objectifs. Avec la formule gratuite, la limite quotidienne de chats est de 3 ; Nommie Pro n'a pas de limite.

Oui ! Écris simplement ce que tu as mangé avec tes propres mots, par exemple « deux œufs, une tartine beurrée et un verre de jus d'orange ». Notre IA analyse la description et enregistre chaque aliment avec ses valeurs nutritionnelles estimées.

L'IA s'adapte à tes habitudes alimentaires au fil du temps. Elle peut te suggérer les repas que tu manges souvent pour les enregistrer rapidement, t'apporter des analyses sur tes tendances nutritionnelles et te proposer des recommandations de plus en plus personnalisées à mesure que tu utilises l'appli.

Va dans Réglages > Objectifs dans l'appli. Tu peux ajuster à tout moment ton objectif calorique quotidien, la répartition de tes macros (protéines, glucides, lipides) et tes préférences alimentaires. Nommie peut aussi te suggérer des objectifs en fonction de ton âge, de ton poids, de ta taille et de ton niveau d'activité.

Les abonnés Pro peuvent exporter l'intégralité de leur journal alimentaire et de leurs données nutritionnelles au format CSV. Va dans Réglages > Exporter les données. C'est pratique pour les partager avec un diététicien ou un professionnel de santé.

Va dans Réglages > Compte > Supprimer le compte. Ton compte et toutes les données associées seront définitivement supprimés sous 30 jours. Tu peux aussi écrire à support@nommie.ai pour demander la suppression de ton compte.

Nommie Pro (9,99 $US/mois) te donne des scans photo IA illimités, des chats illimités avec le nutritionniste IA, une répartition détaillée des macros et des micronutriments, des plans de repas personnalisés, des réponses IA prioritaires, le scan de codes-barres, des bilans nutritionnels hebdomadaires et l'export de tes données.

Oui, tu peux résilier ton abonnement Pro à tout moment. Tu gardes l'accès aux fonctionnalités Pro jusqu'à la fin de ta période de facturation en cours. Ensuite, ton compte repasse à la formule gratuite.

Les abonnements achetés via l'App Store ou Google Play sont gérés respectivement par Apple et Google. Contacte leur assistance pour toute demande de remboursement. Pour les abonnements web, contacte-nous à support@nommie.ai dans les 7 jours suivant l'achat.

Oui. Tes données nutritionnelles sont privées par défaut. Nous les utilisons uniquement pour te fournir le service Nommie et pour améliorer nos modèles d'IA. Nous ne vendons jamais tes données personnelles à des tiers. Lorsque tu utilises le scan photo, tes photos de repas sont envoyées à l'IA Gemini de Google pour analyse, et ton autorisation te sera demandée avant que cela se produise. Consulte notre Politique de confidentialité pour tous les détails.

Lorsque tu utilises le scan photo, ta photo de repas est envoyée au service d'IA Gemini de Google pour une analyse nutritionnelle en temps réel. Les photos ne sont pas conservées de façon permanente sur nos serveurs une fois l'analyse terminée. Seules les données nutritionnelles obtenues sont enregistrées dans ton compte.

Seule ta photo de repas est envoyée à l'IA Gemini de Google lorsque tu utilises le scan photo. Aucune information personnelle, comme ton nom, ton adresse e-mail, les détails de ton compte ou tes données de santé, n'est incluse. Tu dois donner ton consentement avant l'envoi de toute photo, et tu peux le retirer à tout moment dans les Réglages.

Tes données sont stockées en toute sécurité sur des serveurs aux États-Unis, protégées par un chiffrement au repos et en transit. Nous utilisons Supabase comme fournisseur de base de données, qui est conforme à la norme SOC 2 Type II.