Ayuda y preguntas frecuentes

Nommie es una app de seguimiento nutricional con IA que hace que contar calorías y macros no cueste nada. Solo tienes que sacar una foto de tu comida o describirla con tus propias palabras, y nuestra IA se encarga del resto: identifica los alimentos, estima las porciones y registra los datos nutricionales por ti.

Descarga la app Nommie desde App Store o Google Play y toca "Empezar". Puedes registrarte con tu correo electrónico o continuar con Apple o Google. Te guiaremos por una configuración rápida para fijar tus metas de calorías y macros.

¡Sí! Nommie ofrece un plan gratuito muy completo que incluye escaneos de fotos con IA (límite diario: 5), registro manual de alimentos ilimitado, seguimiento diario de calorías, desglose básico de macros y el chat con nuestro nutricionista IA (límite diario: 3). Puedes mejorar a Nommie Pro para tener escaneos de fotos ilimitados, chats con IA ilimitados y funciones avanzadas.

Nommie está disponible en iOS (iPhone y iPad) y Android. También puedes consultar tus datos y registrar comidas desde la app web en nommie.app.

Apunta la cámara a tu comida y toca el botón de escanear. Nuestro modelo de IA analiza la imagen para identificar cada alimento, estimar el tamaño de las porciones y calcular calorías, proteína, carbohidratos y grasa. Los resultados aparecen en segundos: revísalos, ajústalos si hace falta y confirma para registrarlos.

Nuestra IA es muy precisa con comidas habituales y alimentos envasados, normalmente con un margen del 10-15 % respecto a los valores nutricionales reales. La precisión mejora con el tiempo a medida que nos das tu opinión. Para obtener los mejores resultados, asegúrate de tener buena luz y de que salga el plato completo. Siempre puedes ajustar las cantidades a mano después del escaneo.

Claro que sí. Puedes fotografiar la etiqueta nutricional o usar el escaneo de códigos de barras (disponible en Pro) para obtener al instante los datos nutricionales exactos de nuestra base de datos de más de 2 millones de productos.

Puedes editar cualquier comida registrada. Toca la entrada, ajusta los alimentos o las cantidades y guarda. Tus correcciones también ayudan a que nuestra IA mejore con el tiempo. Si no reconoce un alimento, puedes describirlo con tus propias palabras y nuestra IA estimará sus valores nutricionales.

Nommie incluye un nutricionista IA con el que puedes chatear. Hazle preguntas como "¿Estoy comiendo suficiente proteína?" o "¿Qué ceno para no pasarme de mi meta de calorías?" y recibe consejos personalizados según tus datos registrados y tus metas. En el plan gratuito, el límite diario de chats es 3; Nommie Pro no tiene límite.

¡Sí! Solo escribe lo que comiste con tus propias palabras, por ejemplo: "dos huevos, una tostada con mantequilla y un vaso de jugo de naranja". Nuestra IA interpreta la descripción y registra cada alimento con sus valores nutricionales estimados.

La IA se adapta a tus hábitos alimentarios con el tiempo. Puede sugerirte las comidas que tomas con frecuencia para registrarlas rápido, darte estadísticas sobre tus tendencias nutricionales y ofrecerte recomendaciones cada vez más personalizadas a medida que usas la app.

Ve a Ajustes > Metas en la app. Puedes ajustar tu objetivo diario de calorías, la proporción de macros (proteína, carbohidratos, grasa) y tus preferencias alimentarias cuando quieras. Nommie también puede sugerirte metas según tu edad, peso, altura y nivel de actividad.

Los suscriptores Pro pueden exportar su registro de comidas completo y sus datos nutricionales como archivo CSV. Ve a Ajustes > Exportar datos. Es útil para compartirlos con un dietista o un profesional de la salud.

Ve a Ajustes > Cuenta > Eliminar cuenta. Así se eliminarán de forma permanente tu cuenta y todos los datos asociados en un plazo de 30 días. También puedes escribir a support@nommie.ai para solicitar la eliminación de tu cuenta.

Nommie Pro (9,99 US$/mes) te da escaneos de fotos con IA ilimitados, chats ilimitados con el nutricionista IA, desgloses detallados de macros y micronutrientes, planes de comidas personalizados, respuestas prioritarias de la IA, escaneo de códigos de barras, informes semanales de nutrición y exportación de datos.

Sí, puedes cancelar tu suscripción Pro en cualquier momento. Seguirás teniendo acceso a las funciones Pro hasta el final de tu período de facturación actual. Después, tu cuenta volverá al plan gratuito.

Las suscripciones compradas a través de App Store o Google Play las gestionan Apple y Google, respectivamente. Contacta con su soporte para solicitar un reembolso. Para las suscripciones web, escríbenos a support@nommie.ai en los 7 días siguientes a la compra.

Sí. Tus datos de nutrición son privados por defecto. Solo los usamos para ofrecerte el servicio de Nommie y para mejorar nuestros modelos de IA. Nunca vendemos tus datos personales a terceros. Cuando usas la función de escaneo de fotos, tus fotos de comida se envían a la IA Gemini de Google para analizarlas, y te pediremos permiso antes de que eso ocurra. Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer todos los detalles.

Cuando usas el escaneo de fotos, tu foto de comida se envía al servicio de IA Gemini de Google para un análisis nutricional en tiempo real. Las fotos no se guardan de forma permanente en nuestros servidores una vez terminado el análisis. Solo se guardan en tu cuenta los datos nutricionales resultantes.

Cuando usas la función de escaneo de fotos, solo se envía tu foto de comida a la IA Gemini de Google. No se incluye ninguna información personal, como tu nombre, tu correo electrónico, los datos de tu cuenta o tus datos de salud. Debes dar tu consentimiento antes de que se envíe cualquier foto, y puedes retirarlo en cualquier momento en Ajustes.

Tus datos se guardan de forma segura en servidores en los Estados Unidos, protegidos con cifrado en reposo y en tránsito. Usamos Supabase como proveedor de base de datos, que cumple con SOC 2 Type II.